出院患者随访制度
导语：根据《医院评审标准（年版）》第三部分第八十一条规定，加强出院患者健康教育，为出院患者提供规范的出院医嘱和康复指导意见，建立出院患者随访制度并组织实施。杏林职苑编制的《出院患者随访制度》包括总则、随访体系、随访准备、随访实施、随访质控、制度监管和附则等七部分，并附1个随访工作流程图和4个随访记录表，医院“三甲办”、质管办、医务部等管理部门和临床科室参考。
目录
一、总则
1.目的
健全诊前、中、后一体化医疗服务体系，加强出院患者健康教育，规范出院医嘱、康复指导，提高患者自我护理能力及生活质量，促进患者的身心康复，持续改进医疗服务质量。
2.定义
（1）出院患者随访：医院根据出院患者需要，通过电话、