8月17日上午，医院开展了“走流程.看服务”主题实践活动，医院素质能力和服务质效。
医院行风办牵头，纪委书记李颖娜和分管副院长路春喜带队，院办、医务处、护理部、门诊部、总务科、保卫科、纪检监察科相关部门参加，穿便装，采取不发通知、不打招呼、不听汇报，直奔现场的“三不一直”方式深入污水处理站、核酸采集室、预检分诊门诊、门诊挂号收费窗口等处，以患者身份在等候队伍排队，亲身体验就医全过程。
本次“走流程.看服务”活动，主要针对医疗服务中存在的设计不科学、布局不合理、流程不便捷、技术不过硬、服务不到位、安全无保障六个方面，结合实际工作中患者反映集中的问题，现场走访、实际体验、发现问题、制定整改措施、明确完成时限。此次“走流程”总计发现5个方面7个问题，分别列入活动台账，立行立改了3个问题。对于百姓反映最集中的急诊挂号、收款交现金问题，目前正在对诊间结算（扫码桩）进行测试，预计8月底可实现