齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员张莹莹
在全国文明城市创建中，医院高度重视，把创城工作作为全院年度重点工作进行安排部署，实施网格化管理工作机制，在医院各个区域密织文明创建基层网络体系。
建立工作机制，加强督导检查
医院全国文明城市创建迎评工作，医院层面的领导小组，制定了文明城市创建工作方案，通过专题会、周会、实地督导检查等方式，定期督导文明创建工作，层层压实工作责任。会议多次强调，今年是滨州市争创全国文明城市新一轮的开局之年，作为驻滨单位和文明创建的一份子，全院上下要齐心协力，全力以赴，全面支持、推进滨州市文明城市创建和卫生城市复审工作。
做到热情服务、文明行为，做文明城市创建的宣传者，做到一张笑脸相迎，一声真诚问候，一颗热心相助，一个满意答复，不断提升服务质量。身体力行，注重细节，争做讲文明高素质的好市民。认真解读评审标准，医院实际，列出任务清单，明确责任分工，全力推动创城工作。进入7月份以来，医院加强了督导检查，在全院多次开展巡回检查，开展卫生清理、机动车非机动车乱停乱放劝导、非吸烟区吸烟等不文明行为劝导等志专项治理行动，发现问题及时汇报处理。在督导中，医院奖惩条例，对医院网格员工作不到位的部门和个人进行惩罚，对各物业公司医院物业管理规定进行惩罚，情节严重的，一票否决，解除合作协议。
实施网格化管理，密织基层文明创建网络体系
为了加强文明城市创建期间院区环境综合管理，整合院区管理资源，提高管理效能和保障能力，医院实施网格化管理工作机制。即把院区分为25个外环境网格区域、4个门诊网格区域、80个住院网格区域，医院职能部门和各临床科室负责人担任网格员，医院主要领导担任巡视员，分管领导担任网格长，每天开展现场巡视。网格员要当好“卫生员”。网格员（巡视员）要同保洁员、安保人员一起对网格内的垃圾、烟蒂、脏污物等进行及时清理，做到本网格内卫生整洁。
网格员要当好“宣传员”，与网格内保洁员、安保人员一起对本院职工以及外来人员做好宣传工作，积极倡导“讲文明，树新风”，医院各项规定；网格员要当好“巡查员”，对责任网格开展日常巡查，不留问题、不留死角，对于巡查发现的各类安全隐患、违规行为及浪费能源、不讲文明等问题现象及时加以制止并现场处置；网格员要当好“劝导员”，同保洁员、安保人员一起针对吸烟、乱晾晒、乱扔垃圾、占用公共资源、出行不守规则、违规停放车辆等不文明行为进行耐心劝导，共同改善环境卫生和环境秩序；网格员要当好“观察员”，对网格内标志标牌缺损、乱贴乱画、机动车非机动车乱停乱放及其他脏乱差等情况以及长明灯等资源浪费现象要及时处置或告知相关职能部门进行整改；网格员要当好“联络员”，加强与其他责任部门网格员（巡视员）的联系，提高工作效率。
责任区域内发生失职情形或丢分事项的，将对责任科室（部门）主要负责人、网格员及责任科室、部门进行通报并严肃追责。自实施网格化工作机制后，每天全院多名网格员在网格区域巡视检查，院区环境卫生焕然一新。
聚焦评审标准，提升创建质量
加强公益宣传，按照标准设置公益广告宣传展板，在显著位置展示行业规范，设置母婴室路径、禁烟、无障碍卫生间等醒目标识，开展创建文明行业温馨义诊活动，提供病情诊疗、就医咨询、血压测量等惠民服务。
整治环境卫生，维护改造公共设施。今后以来，医院以雨污分流改造工程为契机，实施院内